FAQ
1. Quels types de produits vendez-vous ?
Nous proposons des pantalons tactiques, vestes et chapeaux conçus pour le confort, la durabilité et la performance, adaptés aux activités de plein air, militaires ou sportives.
2. Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements ?
Chaque produit dispose d’un guide des tailles détaillé sur sa page. Nous vous recommandons de le consulter avant de passer commande afin d’assurer un ajustement optimal.
3. Vos produits sont-ils résistants et durables ?
Oui ! Nos articles sont fabriqués avec des matériaux robustes et de qualité, conçus pour résister aux conditions difficiles et à un usage quotidien intensif.
4. Proposez-vous des options de retour ou d’échange ?
Absolument. Si votre produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez retourner ou échanger votre commande dans un délai de 30 jours suivant la réception. Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.
5. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) méthodes sécurisées de paiement en ligne.
6. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais la plupart des commandes sont expédiées sous 5 à 7 jours ouvrables. Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.
7. Vos produits sont-ils adaptés à toutes les conditions climatiques ?
Nos vestes, pantalons et chapeaux sont conçus pour offrir confort et protection, que ce soit sous le soleil, le vent ou la pluie légère. Vérifiez les descriptions de produits pour les fonctionnalités spécifiques à chaque article.
8. Puis-je commander en grande quantité pour mon équipe ou mon organisation ?
Non.
9. Comment puis-je vous contacter si j’ai une question ?
Notre équipe du service client est disponible par email, chat en ligne ou téléphone. Rendez-vous sur notre page Contactez-nous pour toutes vos questions.